最終更新日： [2024年4月17日]

このプライバシーポリシーでは、お客様がorifuture.com（以下「サイト」）にアクセス、当社のサービスを利用、または当社から商品を購入する際、あるいは当社と連絡を取る際（総称して「サービス」）に、ORI Future（以下「サイト」、「当社」、「私たち」、または「当社の」）に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。このプライバシーポリシーにおいて、「お客様」および「お客様の」とは、お客様（顧客、ウェブサイト訪問者、またはこのプライバシーポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人を問わず）がサービスの利用者であることを意味します。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスをご利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様の情報の収集、使用、および開示に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスをご利用またはアクセスしないでください。

本プライバシーポリシーの変更点

当社は、業務慣行の変更、その他の運営上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂後のプライバシーポリシーは本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法令で義務付けられているその他の措置を講じます。

個人情報の収集方法と利用方法

当社はサービスを提供するために、以下に記載する様々な情報源から、お客様に関する個人情報を収集しており、過去12ヶ月間にも収集してきました。当社が収集および使用する情報は、お客様と当社とのやり取りの方法によって異なります。

下記に定める特定の用途に加え、当社は、お客様とのコミュニケーション、サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、およびサービス、当社の権利、ユーザーまたはその他の者の権利の保護または防御のために、お客様に関して収集した情報を使用する場合があります。

当社が収集する個人情報

当社が取得するお客様の個人情報の種類は、お客様が当社のサイトをどのように利用し、当社のサービスをどのように利用されるかによって異なります。「個人情報」とは、お客様を特定できる情報、お客様に関連する情報、お客様を説明する情報、またはお客様と関連付けられる可能性のある情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。

お客様から直接収集する情報

お客様が当社のサービスを通じて直接当社に送信する情報には、以下のものが含まれる場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本的な連絡先情報。
• 注文情報には、氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認情報、メールアドレス、電話番号が含まれます。
• ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問などのアカウント情報。
• 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品などのショッピング情報。
• お客様サポート情報には、例えばサービスを通じてメッセージを送信する際に、お客様が当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報が含まれます。

本サービスの一部の機能を利用するには、お客様ご自身に関する特定の情報を直接ご提供いただく必要があります。お客様はこれらの情報を提供しないことを選択できますが、その場合、これらの機能をご利用いただけなくなる可能性があります。

クッキーを通じて収集する情報

当社は、お客様による本サービスのご利用状況に関する特定の情報（「利用データ」）を自動的に収集します。この収集には、クッキー、ピクセル、および類似の技術（「クッキー」）を使用する場合があります。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、および本サービスのご利用状況に関するその他の情報など、お客様が当社のサイトおよびアカウントにアクセスして使用する方法に関する情報が含まれる場合があります。

第三者から取得する情報

最後に、当社は、以下のような当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーを含む第三者から、お客様に関する情報を取得する場合があります。

• Shopifyなど、当サイトおよびサービスをサポートしている企業。
• 当社の決済処理業者は、お客様のご注文を処理し、お客様が要求された製品またはサービスを提供するために、お客様の支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集します。これは、お客様との契約を履行するためです。
• お客様が当サイトにアクセスしたり、当社から送信されたメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りしたりする際に、当社または当社が提携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、Cookieなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集する場合があります。

当社が第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、また、第三者のポリシーや慣行についても責任を負いません。詳細については、下記の「第三者のウェブサイトとリンク」のセクションをご覧ください。

お客様の個人情報の利用方法

• 製品およびサービスの提供。当社は、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報を使用してサービスを提供します。これには、お客様の支払いの処理、注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関する通知の送信、お客様のアカウントの作成、維持、その他の管理、配送の手配、返品および交換の円滑化、レビューの投稿の許可などが含まれます。
• マーケティングおよび広告。当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用します。例えば、電子メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーション情報の送信、および製品やサービスの広告の表示などです。これには、お客様の個人情報を使用して、当社のサイトおよびその他のウェブサイトにおけるサービスや広告をより適切にカスタマイズすることも含まれます。
• セキュリティと不正防止。当社は、お客様の個人情報を、不正行為、違法行為、または悪意のある行為の可能性を検知、調査、または対処するために使用します。サービスをご利用になり、アカウントを登録される場合、アカウントの認証情報を安全に保管する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他の方と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。
• お客様とのコミュニケーション。当社は、お客様へのカスタマーサポートの提供およびサービスの改善のために、お客様の個人情報を使用します。これは、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、およびお客様とのビジネス関係の維持という、当社の正当な利益に基づくものです。

クッキー

多くのウェブサイトと同様に、当サイトでもCookieを使用しています。Shopifyでストアを運営するために使用しているCookieの詳細については、 https://www.shopify.com/legal/cookies をご覧ください。当社は、Cookieを使用して当サイトおよびサービスを運営・改善し（お客様の操作や設定を記憶するためを含む）、分析を実行し、サービスに対するユーザーのインタラクションをより深く理解します（サービスの管理、改善、最適化という当社の正当な利益のため）。また、第三者およびサービスプロバイダーが当サイトでCookieを使用し、当サイトおよびその他のウェブサイト上のサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズすることを許可する場合があります。

ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定でCookieを削除または拒否するように設定することもできます。ただし、Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、一部のサービス（特定の機能や一般的な機能を含む）が正しく動作しなくなったり、利用できなくなる可能性があることにご注意ください。また、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に阻止できるとは限りません。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者にお客様の個人情報を開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます。

• 当社に代わってサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。
• 当社は、Shopifyをはじめとするビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと連携し、サービスの提供や広告配信を行います。これらのビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。
• お客様が、製品の発送やソーシャルメディアウィジェットの使用、ログイン統合など、特定の情報を第三者に開示するよう指示、要求、またはその他の方法で同意した場合、お客様の同意に基づき、当社は特定の情報を第三者に開示します。
• 当社の関連会社または当社グループ内において、事業を成功させるという当社の正当な利益のために。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、その他同様の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約を執行するため、およびサービス、当社の権利、ユーザーまたはその他の者の権利を保護または擁護するため。

当社は、過去12か月間に、上記「個人情報の収集と利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載されている目的のために、ユーザーに関する以下の種類の個人情報および機密性の高い個人情報（*印で示されています）を開示しました。

当社は、お客様の特性を推測する目的で、機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。

当社は、過去12か月間に、広告およびマーケティング活動を行う目的で、個人情報を「販売」および「共有」（適用法で定義されているとおり）しました。その内容は以下のとおりです。

ユーザー生成コンテンツ

本サービスでは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。ユーザー生成コンテンツを本サービスの公開エリアに投稿する場合、そのコンテンツは公開され、誰でも閲覧可能になります。

お客様が他者に公開することを選択した情報に誰がアクセスできるかを当社は管理しておらず、そのような情報にアクセスする者がお客様のプライバシーを尊重し、情報を安全に保管することを保証することはできません。当社は、お客様が公開した情報のプライバシーやセキュリティ、またはお客様が第三者に開示もしくは第三者から受け取った情報の正確性、使用、誤用について一切責任を負いません。

第三者のウェブサイトおよびリンク

当サイトは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをクリックする場合は、当該サイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、およびその他の利用規約をご確認ください。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ、ならびにこれらのサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性について、保証も責任も負いません。お客様が公開または半公開の場で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、当社または第三者による使用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/または当該第三者プラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があります。当社がこれらのリンクを掲載することは、本サービス上で明示されている場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツ、またはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。

子どものデータ

本サービスは子供による利用を想定しておらず、当社は子供に関する個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供した場合、保護者の方は下記の連絡先までご連絡いただき、情報の削除をご依頼ください。

本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法で定義されているとおり）しているという実際の認識はありません。

お客様情報のセキュリティと保持

セキュリティ対策は完璧または絶対的なものではなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。また、お客様から当社に送信される情報は、送信中に安全が確保されない場合があります。機密情報や秘密情報を当社に送信する際は、安全性の低い通信手段を使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報をどのくらいの期間保持するかは、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの履行など、さまざまな要因によって異なります。

あなたの権利と選択肢

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、下記に記載されている権利の一部または全部をお持ちになる場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況下でのみ適用される場合があり、また、法律で認められている場合、お客様のご要望をお断りすることがあります。

• アクセス権／知る権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。これには、当社がお客様の情報をどのように使用および共有しているかに関する詳細も含まれます。
• 削除権。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
• 訂正権。お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
• データポータビリティの権利。特定の状況および特定の例外において、お客様は当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に転送するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
• 処理の制限：お客様は、当社による個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利を有する場合があります。
• 同意の撤回：当社がお客様の個人情報を処理する際に同意を必要とする場合、お客様にはその同意を撤回する権利がある場合があります。
• 異議申し立て：お客様のご要望にお応えできない場合、お客様には異議申し立てを行う権利があります。異議申し立ては、当社の拒否通知に直接返信することで行うことができます。
• コミュニケーション設定の管理：弊社はプロモーションメールを送信する場合がありますが、メールに記載されている配信停止オプションを使用することで、いつでも配信停止できます。配信停止後も、アカウント情報やご注文内容など、プロモーション以外のメールは引き続き送信される場合があります。

お客様は、当サイトに記載されている場所、または下記の連絡先情報を使用して当社にご連絡いただくことにより、これらの権利を行使することができます。

お客様がこれらの権利を行使されたことを理由に、当社がお客様を差別することはありません。ご依頼に対する実質的な回答を行う前に、お客様のメールアドレスやアカウント情報など、お客様の身元を確認するための情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様はご自身の権利を行使するために、代理人を指定してご依頼を行うことができます。代理人からのそのような依頼を受け入れる前に、当社は代理人に対し、お客様が代理人に代理権を与えたことを証明する書類の提出を求め、また、お客様ご自身に直接身元確認をお願いする場合があります。当社は、適用される法律で定められたとおり、お客様のご依頼に迅速に対応いたします。

当社は、Shopify Audiences などの Shopify の広告サービスを利用して、第三者のウェブサイトに表示される広告をパーソナライズしています。これらの広告サービスを利用する Shopify 加盟店がお客様の個人情報をこれらのサービスに使用することを制限するには、 https://privacy.shopify.com/en にアクセスしてください。

苦情

お客様の個人情報の取り扱いに関してご不満がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。当社の対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域によっては、下記の連絡先までご連絡いただくか、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。

海外ユーザー

お客様の個人情報は、米国を含むお客様の居住国以外の国に転送、保管、処理される場合がありますのでご了承ください。また、お客様の個人情報は、これらの国のスタッフ、第三者サービスプロバイダー、およびパートナーによって処理されます。

お客様の個人情報を欧州外に転送する場合、当社は、欧州委員会の標準契約条項などの認められた転送メカニズム、または英国の関連管轄当局が発行する同等の契約に依拠します。ただし、データ転送先が十分なレベルの保護を提供していると判断された国である場合はこの限りではありません。

モバイル利用規約

ORI Future 株式会社

最終更新日：2024年7月4日

ORI Future Co.,Limitedのモバイルメッセージサービス（以下「本サービス」といいます）は、ORI Future Co.,Limited（以下「ORI Future Co.,Limited」、「当社」といいます）によって運営されています。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本利用規約（以下「モバイル利用規約」といいます）に同意したものとみなされます。当社は、予告なく本サービスまたはその機能を変更または中止する場合があります。また、適用法令で認められる範囲において、当社はいつでも本モバイル利用規約を変更することができ、変更後の本サービスのご利用を継続された場合、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。

ORI Future Co.,Limited の SMS/テキスト メッセージング サービスに同意することにより、お客様は、お客様の携帯電話番号が州または連邦の「電話勧誘拒否リスト」に登録されている場合でも、お客様の携帯電話会社を通じて、ORI Future Co.,Limited から、または ORI Future Co.,Limited に代わって、お客様が提供した携帯電話番号に定期的に SMS/テキスト メッセージを受信することに同意するものとします。テキスト メッセージは、自動電話ダイヤル システムまたはその他の技術を使用して送信される場合があります。サービス関連のメッセージには、更新、アラート、および情報 (注文の更新、アカウント アラートなど) が含まれる場合があります。プロモーション メッセージには、プロモーション、特別オファー、およびその他のマーケティング オファー (カート リマインダーなど) が含まれる場合があります。

お客様は、本プログラムへの登録は購入の必須条件ではなく、お客様の同意はORI Future Co.,Limitedでの購入の条件ではないことをご理解ください。本プログラムへの参加は完全に任意です。

本サービスの利用料は無料ですが、お客様はご利用の携帯電話会社が課すテキストメッセージ関連の料金および手数料をすべて負担する責任があります。メッセージの送信頻度は変動します。メッセージ料金およびデータ料金が適用される場合があります。詳細は、ご利用の携帯電話プランをご確認の上、携帯電話会社にお問い合わせください。お客様は、携帯電話会社からの料金を含め、SMS/テキストメッセージに関連するすべての料金について単独で責任を負うものとします。

お客様はいつでも本サービスの利用を停止できます。ORIFuture宛てに「STOP」というキーワードを1つだけ送信するか、テキストメッセージに記載されている登録解除リンク（利用可能な場合）をクリックしてキャンセルしてください。一度限りの登録解除確認メッセージが送信されます。お客様からの操作がない限り、お客様のモバイル端末にメッセージは送信されません。お客様が他のORI Future Co.,Limitedのモバイルメッセージプログラムに登録していて、それらをキャンセルしたい場合は、適用される法律で別途定められている場合を除き、各モバイルプログラムの利用規約に記載されている手順に従って、個別に登録を解除する必要があります。

サービスに関するサポートや支援が必要な場合は、ORIFutureに「HELP」とテキストメッセージを送信するか、 support@orifuture.comまでメールでお問い合わせください。

当社は、本サービスの運営に使用するショートコードまたは電話番号をいつでも変更する権利を有し、変更があった場合はお客様に通知いたします。お客様は、変更後のショートコードまたは電話番号宛てに送信されたメッセージ（停止要求やヘルプ要求を含む）が受信されない可能性があることを承諾するものとし、当社はそのようなメッセージに含まれる要求に応じる責任を負いません。

本サービスがサポートする無線通信事業者は、メッセージの遅延または未配信について責任を負いません。お客様は、有効な携帯電話番号を当社に提供することに同意するものとします。新しい携帯電話番号を取得した場合は、新しい番号でプログラムに登録する必要があります。

適用される法律で認められる範囲において、お客様は、本サービスを通じて送信された情報の不達、遅延、誤送、当該情報に含まれる誤り、および／またはお客様が当該情報または本サービスに基づいて行う、または行わない可能性のある行為について、当社が責任を負わないことに同意するものとします。

当社はお客様のプライバシー権を尊重します。お客様の個人情報の収集および利用方法については、プライバシーポリシーをご覧ください。

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当社のプライバシーに関する取り組みや本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様に認められている権利を行使されたい場合は、support@orifuture.comまでメールでご連絡ください。